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​经贸与信息工程系开展呼叫中心客户服务与管理项目1+X职业技能等级证书考核工作

发布时间:2023-03-23     信息来源:张永海     

按照教育部“1+X”证书制度试点工作推进相关安排,2023年3月17日下午14时,经贸与信息工程系电子商务专业在信息楼南411机房,开展“呼叫中心客户服务与管理”1+X证书的考核工作。

  作为“1+X”证书制度考评工作考点,学院领导高度重视此次考试并予以大力支持,按照上级指示制定了详尽的工作计划,组织专业教师对参考学生进行为期2周的专业培训,并在考前模拟测试帮助考生熟悉考试流程和系统操作。

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考试过程中,教务处处长崔康处长和系主任张永海主任深入考试现场,认真巡视、检查考试情况。师生严格遵守考试规则,顺利完成本次考试任务。

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